Choose your country

MENNEKES

Конфиденциальность

Раздел 1 - Информация о сборе персональных данных

1. Ниже приведена информация о том, как мы собираем личные данные на нашем веб-сайте. Личные данные — это все данные, которые относятся к Вам лично, например, имя, адрес, адреса электронной почты и поведение пользователя.

2. Контролером в соответствии с пунктом 7 статьи 4 общего регламента защиты данных ЕС (GDPR) является

MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Aloys-Mennekes-Str. 1
57399 KIRCHHUNDEM
GERMANY

Телефон: +49 2723 41-1
Факс: +49 2723 41-214
Email: e-post@MENNEKES.de

Вы можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по адресу privacy(at)mennekes.org (или по нашему почтовому адресу с пометкой "The Data Protection Officer").

3. Если у нас используются сервисы сторонних производителей или мы хотим использовать Ваши данные в рекламных целях, мы подробно проинформируем Вас о соответствующих событиях ниже. Мы также называем установленные критерии для срока хранения персональных данных.

Раздел 2 –Ваши права

1. У Вас есть следующие права в отношении личных данных, которые мы храним о вас:

  • Право на получение информации,
  • Право на исправление и удаление,
  • Право ограничивать обработку,
  • Право на возражение,
  • Право на переносимость данных.

2. Кроме того, Вы имеете право подать жалобу в орган надзора за защитой данных на обработку нами Ваших персональных данных. Ответственным органом является региональный сотрудник по защите данных и свободе информации для региона Северный Рейн-Вестфалия (www.ldi.nrw.de).

Раздел 3 – Сбор персональных данных при посещении веб сайта

Если Вы посещаете наш веб-сайт только в информационных целях, т. е. если Вы не регистрируетесь у нас или не предоставляете нам какую-либо информацию, мы собираем только те персональные данные, которые Ваш браузер передает на наш сервер. Если Вы хотите посмотреть наш веб-сайт, мы собираем следующие данные, которые технически необходимы для отображения нашего веб-сайта Вам и для обеспечения стабильности и безопасности (правовая основа - статья 6, пункт 1, стр. 1 для GDPR):

  • IP адрес
  • Дата и время запроса
  • Разница во времени по Гринвичу (GMT)
  • Статус доступа / код статуса HTTP
  • Перенесенное количество данных
  • Сайт, с которого приходит запрос
  • Браузер
  • Операционная система и интерфейс
  • Язык и версия программного обеспечения браузера

Раздел 4 - Обработка персональных данных при подаче заявления

1. Посещая сайт MENNEKES Group, Вы предоставляете компании свои личные данные через специальную форму. Ваши данные будут храниться и обрабатываться в системах MENNEKES, а также в системах нашего программного партнера Haufe-umantis AG. В этом случае MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG выступает в качестве контролера согласно Статье 4 (7) GDPR, а Haufe-umantis AG - как обработчик согласно Статье 28 GDPR.

2. Мы собираем дополнительные данные в дополнение к информации, указанной в параграфе 3. Это включает:

  • основные данные (звание, фамилия, имя, дата рождения, адрес)
  • передаваемые данные (резюме, сертификаты, оценки)
  • Контактные данные (номер телефона, email, IP адрес)

3. Данные будут храниться в базе данных и будут строго конфиденциальными. Сотрудники отдела кадров и персонал, ответственный за подбор персонала в специализированных отделах MENNEKES Group, имеют доступ к этим данным. Персональные данные не будут разглашаться или использоваться для каких-либо целей, кроме указанных здесь, любым неаффилированным лицом или организацией, не входящей в MENNEKES Group. Данные могут использоваться анонимно для статистических целей (например, для отчетности). Как-либо заключений об отдельных лицах делаться не будет. Безопасная передача и хранение данных гарантируется.

Надлежащее удаление данных заявителя происходит после истечения срока подачи заявления или после истечения установленных законом сроков хранения, если только не было дано явное согласие на более длительное хранение. Если заявитель был нанят MENNEKES, личные данные или, самое большее, их выдержка будут добавлены в личный архив.

4. Согласие на обработку данных в соответствии со ст. 6 параграф 1 лит. А GDPR применяется только к лицам, достигшим возраста 16 лет. Обработка персональных данных для лиц, которые еще не достигли 16-летнего возраста, согласно ст. 8 пункт 1 GDPR, допустимо только в том случае, если родитель или опекун принимает на себя ответственность за такое согласие или принимает согласие сам. Поэтому предполагается, что обработка персональных данных является оправданной для несовершеннолетних в возрасте до 16 лет с согласия законного опекуна. Это условие основано на том факте, что заявитель и законный опекун заинтересованы в том, чтобы процесс подачи предоставления данных имел место быть. Правовой основой здесь является ст. 6 параграф 1 лит. f. GDPR.

Раздел 5 - Обработка персональных данных в деловых отношениях

1. Если Вы предоставили нам свои данные для заполнения контракта, запрос, жалоба/обработка ошибок предконтрактной работы или по маркетинговым причинам, дальнейшие личные данные будут сохранены. В зависимости от ситуации это может включать следующие категории данных:

  • личные данные (например, имя, приветствие, должность)
  • Контактные данные (номер телефона, email, IP адрес)
  • Данные контракта (например, реквизиты контракта, услуги, номер клиента, условия оплаты, банковские реквизиты)
  • История клиента (например, электронные письма, документы, журналы вызовов / звонков, анкеты для выставления счетов и данные об оплате)
  • Сформулированные вопросы, ориентированные на компанию и продукцию
  • Данные устройств (напр., серийные номера, места расположения)
  • Планирование и контроль данных (например, статус обработки, выполняемые задачи)
  • информация (от третьих лиц, например, кредитных бюро или из публичных каталогов)

2. Вполне возможно, что клиенты MENNEKES захотят сделать прямую доставку. В этом случае MENNEKES получает персональные данные, а также данные для связи с клиентами наших клиентов, которые не имеют прямых договорных отношений с MENNEKES. Эти данные используются исключительно для выполнения договорных обязательств перед клиентами MENNEKES и для отправки товара по соответствующему адресу доставки. Эти данные третьих сторон не будут использоваться для иных целей, кроме исполнения договора. Данные будут защищены в той же степени с помощью соответствующих технических и организационных мер, что и любые другие данные прямых деловых партнеров MENNEKES.

3. Категории предоставленных персональных данных обрабатываются и хранятся в целях обеспечения исполнения договора. Они хранятся в соответствии с действующими правовыми обязательствами.

4. Обработка перечисленных типов данных происходит исключительно на основе законной легитимности правовых оснований, перечисленных в Разделе 10.

Раздел 6 - Установление контакта на нашем сайте

1. Если Вы связываетесь с нами по электронной почте или через веб форму, данные, которыми Вы поделились с нами (ваш адрес электронной почты, ваше имя и номер телефона, если применимо, любые скриншоты), сохраняются нами, чтобы мы могли ответить на Ваши вопросы. Если Ваш запрос требует этого и, следовательно, Вы дали нам явное согласие, мы передадим Ваш запрос вместе с Вашей информацией нашим дочерним предприятиям MENNEKES, в том числе в других странах (в соответствии с пунктом 1 статьи 49 GDPR). Данные, обработанные в этой связи в компании MENNEKES, удаляются, если в их хранении уже нет необходимости или если их обработка ограничена обязанностями хранения, регламентированными законом. При условии целесообразности отдельные запросы с целью получения ответа могут направляться компаниям-партнерам MENNEKES.

2. Мы хотели бы указать на то, что электронные письма могут быть незаконно прочитаны, и даже изменены, при использовании незашифрованного канала связи. Кроме того, MENNEKES использует спам-фильтры для противодействия нежелательной рекламе, которая в исключительных случаях может по ошибке отклонить обычные электронные письма. Письма, содержащие вирусы и вредоносные программы, также блокируются перед доставкой.

Раздел 7 - Программный чат-бот / номер телефона сервисной службы

Для обработки технических запросов и подготовки соответствующих ответов в MENNEKES предусмотрены номер сервисной службы для компьютерной телефонии и чат-бот, принимающий необходимые данные для технической поддержки или отвечающий на наиболее распространенные вопросы без участия сотрудников. Соответствующие процедуры включают в себя автоматизированное транскрибирование разговоров. Цель заключается в оптимизации обработки запросов клиентов. Законная заинтересованность заключается, кроме прочего, в более быстрой обработке запросов; правовая основа – статья 6, абзац 1, пункт f Общего регламента о защите персональных данных (DSGVO). Получателями предоставляемых данных являются ответственные сотрудники сервисной службы группы компаний MENNEKES, а также поставщик услуг, связанных с работой чат-бота / телефонного номера сервисной службы. Обработка данных осуществляется только в ФРГ. Спустя 90 дней данные автоматически удаляются, если только они не нужны для проведения сервисного обслуживания. Автоматизированное вынесение решений не предусмотрено. 

Раздел 8 - Передача данных

Как правило, передача персональных данных в страны за пределами Европейского Союза (так называемые третьи страны) не осуществляется, если только это не требуется по закону (например, обязательства по налоговой отчетности) или если Вы дали согласие на это MENNEKES или другим лицам. Персональные данные могут передаваться глобальный сайт в пределах MENNEKES Group, если это необходимо для выполнения обязательств. В рамках оценки интересов в соответствии со статьей 6, абзац 1, пункт f DSGVO компания MENNEKES при наличии соответствующих предпосылок (напр., согласно § 31, раздел 2 Федерального закона о защите данных (BDSG)) может передавать справочным агентствам информацию о платежеспособности должников. Если передача данных осуществляется за пределы ЕС, например в Швейцарию, Великобританию или США, то она регламентируется статьей 44 и последующими статьями DSGVO, а также соответствующими правовыми актами.

Раздел 9 - Информационный бюллетень

1. У Вас есть возможность подписаться на нашу рассылку. Для этого необходимо, чтобы Вы предоставили нам свой адрес электронной почты. Опциональные сведения, например раскрытие полного имени, служат лишь для оптимизации услуги и потенциального объединения блоков данных. Вы можете отказаться от подписки на рассылку в любое время, используя ссылку для отмены подписки, указанную в электронном письме. Чтобы подписаться на новостную рассылку, используется процедура двойного согласия для проверки Вашего адреса электронной почты и в то же время подтверждения того, что Вы согласны эту рассылку получать. Компания MENNEKES оставляет за собой право на объединение блоков данных, если они без сомнений могут быть отнесены к определенному активному контакту MENNEKES. 

2. Если пользователь дал явное предварительное согласие, при рассылке бюллетеней может производиться трекинг персональных данных. MENNEKES может сохранять определенные данные получателя, например, время получения бюллетеня, IP-адрес или информация об используемой программе электронной почты (клиент). Таким образом, можно проводить статистический анализ, а также проводить оценку успеха или неудачи кампаний онлайн-маркетинга. Кроме того, с помощью персонального отслеживания можно отправлять информационные бюллетени, адаптированные к требованиям получателя. Имя файла изображения индивидуализируется для каждого получателя электронной почты путем прикрепления уникального идентификатора. Таким образом, MENNEKES отмечает, какой адрес электронной почты принадлежит какому идентификатору, и поэтому может определить, какой получатель новостной рассылки только что открыл электронное письмо, вызвав изображение. Эти данные не передаются третьим лицам. Субъекты данных имеют право в любое время отменить персональное отслеживание, а также отслеживание не личного характера. Если Вы отписываетесь от личного отслеживания, общая рассылка продолжает отправляться. Если Вы полностью отмените подписку на новостную рассылку, Вы автоматически отмените подписку на все виды новостной рассылки. Параметры отмены дополнительно подробно описаны в конце каждого информационного бюллетеня.

Раздел 10 - Правовая основа для обработки данных

Если не указано иное, мы обрабатываем предоставленные нам персональные данные в соответствии с пунктом 1 статьи 6 GDPR при условии, что мы получили необходимое согласие на обработку. Если личные данные служат для выполнения контракта или предконтрактной работы, мы обрабатываем данные в соответствии с пунктом 1 b статьи 6 GDPR. Если мы юридически обязаны обрабатывать персональные данные (например, налоговые обязательства), мы обрабатываем данные в соответствии с пунктом 1 статьи 6 GPDR. Обработка, однако, также может быть результатом законных интересов MENNEKES, где законной основой является пункт 1 статьи 6 GDPR. Законные интересы включают поддержание нашей жизнеспособности как бизнеса, а также благополучие всех наших сотрудников и наших акционеров.

Раздел 11 - Cookies

1. В дополнение к данным, указанным выше, при использовании нашего веб-сайта на Вашем компьютере сохраняются cookie-файлы - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя. Cookies не могут запускать программы или передавать вирусы на Ваш компьютер. Они служат для того, чтобы сделать Интернет более удобным и эффективным.

Обычно на компьютере пользователя сохраняются только файлы куки, необходимые для надлежащего функционирования веб-сайта. Например, это файлы куки, передаваемые после регистрации и входа в систему. При согласии пользователя сохраняются также другие файлы куки, помогающие анализировать пользование веб-сайтом. Необходимые файлы куки сохраняются непосредственно при первом посещении нашего веб-сайта. Другие файлы куки, например связанные с видеоматериалами YouTube, сохраняются в случае воспроизведения видео. Дополнительные сведения можно найти в §15.
В нашей декларации о файлах куки содержатся пояснения к используемым файлам. В ней можно в любое время изменить или отменить настройки, связанные с файлами куки.
 

2. Веб-сайт использует следующие типы cookie-файлов, область и функции которых описаны ниже:

  • Временные cookie-файлы
  • Постоянные cookie-файлы

Временные cookie-файлы удаляются автоматически при закрытии браузера. К ним относятся, в частности, сеансовые cookie-файлы. Они хранят идентификатор сеанса, с которым Ваш браузер выполняет различные запросы к нашему сайту. Таким образом, Ваш компьютер может быть повторно распознан, когда Вы перемещаетесь по сайту. Сеансовые cookie-файлы удаляются, если Вы выходите из системы или закрываете браузер. Постоянные cookie-файлы удаляются автоматически через заданный период времени. Вы можете удалить cookie-файлы в настройках безопасности Вашего браузера в любое время. 

Раздел 12 - Google Analytics

MENNEKES использует Google Analytics, сервис веб-анализа от Google Ирландия Лимитед, Гордон Хаус, Барроу Стрит, Дублин 4, Ирландия. Google использует cookie-файлы. Информация, генерируемая cookie-файлами об использовании вами данного веб-сайта, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там.
Google будет использовать эту информацию для оценки Вашего использования веб-сайта, для составления отчетов об активности веб-сайта и для предоставления других услуг, связанных с активностью веб-сайта и использованием Интернета, оператору веб-сайта. Псевдоанонимные профили пользователей могут быть получены из обработанных данных.

Мы используем Google Analytics только с активированной анонимностью IP. Это означает, что Google сокращает IP-адрес пользователя в государствах-членах Европейского Союза или в других договаривающихся государствах Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет отправлен на сервер Google в США и там сокращен. IP-адрес, передаваемый Вашим браузером как часть Google Analytics, не будет объединен с другой информацией Google.

Пользователи могут изменить или отозвать сохранение файлов куки с помощью соответствующей настройки в декларации о файлах куки. 

Вы можете найти дополнительную информацию о данных, используемых Google в рекламных целях, настройках и параметрах отказа на веб-сайтах Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ («Данные, используемые Google при использовании веб-сайтов или приложений наших партнеров»), http://www.google.com/policies/technologies/ads («Использование данных в рекламных целях»), http://www.google.de/settings/ads («Управление информацией, которую Google использует для показа Вашей рекламы») и http://www.google.com/ads/preferences/ («Решите, какую рекламу Google показывает вам»).

Раздел 13 - Google Maps

Веб-сайт MENNEKES использует Google Maps API для визуального представления географической информации. Google Maps управляется компанией Google Ирландия Лимитед, Гордон Хаус, Барроу Стрит, Дублин 4, Ирландия. Данные об использовании функции карт посетителями сайта собираются, обрабатываются и используются. Используя этот веб-сайт, пользователь заявляет, что он или она согласны с обработкой и использованием автоматически собираемых данных, а также данных, введенных пользователем (включая IP-адрес) компанией Google, одним из ее представителей или сторонними поставщиками. Дополнительную информацию об обработке данных Google можно получить из информации о защите данных Google, которую можно загрузить по адресу www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Раздел 14 - Google AdWords

Веб-сайт MENNEKES использует функцию отслеживания конверсий в рамках рекламной программы "Google Adwords". Сookie-файл создается - после согласования - как только пользователь нажимает на объявление, включенное Google. Если пользователь посещает определенные страницы на веб-сайте клиента AdWords и cookie все еще работает, Google и MENNEKES могут распознать, что пользователь нажал на объявление и был перенаправлен на эту страницу. Каждый клиент AdWords получает еще один файл cookie. Таким образом, файлы cookie не могут отслеживаться через веб-сайты других пользователей AdWords. Информация, полученная с помощью cookie-файла конверсии, служит для получения статистики конверсии для пользователей AdWords, которые решили использовать отслеживание конверсий. MENNEKES узнает общее количество пользователей, которые нажали на свое объявление и были перенаправлены на страницу с тегом отслеживания конверсий. Тем не менее, MENNEKES не получает никакой информации, с которой пользователи могут быть идентифицированы лично. Если пользователь не желает участвовать в отслеживании, он или она может отказаться.

Дополнительную информацию о правилах защиты данных Google можно загрузить по следующему адресу: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Раздел 15 - YouTube - Использование YouTube в режиме повышенной конфиденциальности

Мы используем провайдера YouTube для размещения наших видео. YouTube является компанией der Google Ирландия Лимитед, Гордон Хаус, Барроу Стрит, Дублин 4, Ирландия. Однако, как и большинство веб-сайтов, YouTube также использует файлы cookie для сбора информации о посетителях своего веб-сайта. Для использования материалов YouTube на нашем веб-сайте требуется соответствующее согласие в нашей декларации о файлах куки. Согласно их информации, YouTube использует эти файлы cookie для сбора статистических данных о видео, предотвращения мошенничества и повышения удобства использования. Независимо от воспроизведения видео, это приводит к установлению связи с сетью Google "DoubleClick", которая может инициировать дальнейшие события обработки данных. MENNEKES не имеет никакого влияния на это. Дополнительную информацию о защите данных с помощью YouTube Вы можете найти в их заявлении о защите данных по адресу:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Раздел 16 - Fonts.com

Этот веб-сайт использует "fonts.com", службу шрифтов Monotype GmbH ("fonts.com"), Werner-Reimers-Straße 2-4, 61352 Bad Homburg ("fonts.com"). Каждый раз, когда веб-сайт вызывается, файлы загружаются с сервера "fonts.com" для отображения текста определенным шрифтом. IP-адрес пользователя отражается в логах на сервере «fonts.com». «Fonts.com» несет ответственность за дальнейшую обработку этой информации. Пожалуйста, получите соответствующие условия и параметры настройки в политике конфиденциальности "fonts.com" по адресу (http://www.monotype.com/legal/privacy-policy). 

Раздел 17 - Использование плагинов AddThis (Facebook, LinkedIn, Twitter, Xing)

На нашем веб-сайте используются так называемые социальные плагины службы закладок AddThis, которой управляет AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, US («AddThis»). Обзор плагинов AddThis и их внешний вид можно найти здесь:https://www.addthis.com/get/sharing. Если Вы откроете страницу на нашем сайте, содержащую такой плагин, Ваш браузер установит прямое соединение с сервером AddThis. Содержимое плагина передается непосредственно в Ваш браузер с помощью AddThis и связывается с этой страницей. По этой ссылке AddThis получает информацию о том, что Ваш браузер вызвал соответствующую страницу нашего веб-сайта, и сохраняет файл cookie на Вашем конечном устройстве для идентификации Вашего браузера. Эта информация (включая Ваш IP-адрес) передается Вашим браузером непосредственно на сервер AddThis в США и сохраняется там. AddThis использует данные для создания анонимизированных профилей пользователей, которые служат основой для персонализированного и ориентированного на интересы показа рекламы. Пожалуйста, уточните цель и объем сбора данных, их дальнейшей обработки и использования AddThis по адресу:http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy. Если Вы хотите отказаться от сбора данных с помощью AddThis в будущем, Вы можете установить файл cookie отказа, который можно загрузить по следующей ссылке: http://www.addthis.com/privacy/opt-out. Вы также можете полностью запретить загрузку плагина AddThis с надстройками для Вашего браузера, например, с блокировщиком скриптов «NoScript» (https://noscript.net/).

Раздел 18 – Социальные сети (Facebook, XING, LinkedIn, YouTube, Twitter)

MENNEKES представляет себя в социальных сетях для того, чтобы войти в контакт с (потенциальными) клиентами, сотрудниками или партнерами. MENNEKES не имеет никакого влияния на сбор данных на этих платформах, хотя и использует предоставленные анонимные данные этих платформ для статистического анализа. Тем не менее, мы будем применять права, упомянутые в Разделе 2, насколько это возможно, применимо к этим платформам.

Раздел 19 Bing Remarketing

Этот веб-сайт использует функции Bing Remarketing. Поставщиком является корпорация Майкрософт, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, США. Bing Remarketing анализирует ваше поведение как пользователя на нашем веб-сайте (например, нажатие на определенные продукты), чтобы отнести вас к определенной рекламной целевой группе, а затем отображать подходящие веб-сообщения, когда вы посещаете другие онлайн-сервисы (ремаркетинг или ретаргетинг). Кроме того, рекламные целевые группы, созданные с помощью Bing Remarketing, можно связать с функциями Bing для разных устройств. Таким образом, персонализированные рекламные сообщения, соответствующие вашим интересам, которые были адаптированы для вас в соответствии с вашим поведением в Интернете, на одном устройстве (например, на мобильном телефоне), также могут отображаться на другом вашем устройстве (например, на планшете или ПК). Использование Bing Remarketing осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 буквы. f GDPR (Общий регламент защиты персональных данных). Владелец веб-сайта имеет законную заинтересованность в максимально эффективном маркетинге своих продуктов. Если было запрошено соответствующее согласие, обработка данных осуществляется исключительно на основании ст. 6 ч. 1 буквы a GDPR; согласие может быть отозвано в любое время.

Раздел 20 LinkedIn Marketing Solutions

В рамках нашего онлайн-сервиса мы используем «LinkedIn Marketing Solutions». Поставщиком услуг является компания LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ирландия; именуемая далее «LinkedIn»). Услуга LinkedIn Marketing Solutions используется в целях маркетинга и оптимизации на основании нашей законной заинтересованности в обеспечении эффективности и безопасности этого онлайн-сервиса в соответствии со ст. 6, п. 1, стр. 1 f) GDPR в сочетании со ст. 28 GDPR. С помощью LinkedIn Insight Tag мы можем показывать нашу рекламу только тем пользователям LinkedIn, которые ранее посещали наш веб-сайт и, в частности, отдельные страницы сайта. Это также позволяет нам проверить, был ли пользователь, нажавший на одно из наших объявлений LinkedIn, перенаправлен на наш веб-сайт. Для обеспечения правильной работы LinkedIn использует, помимо прочего, файлы cookie. Если вы зарегистрированы в LinkedIn и вошли в свою учетную запись, LinkedIn отметит это посещение в вашей учетной записи пользователя. Собранные о вас данные являются для нас анонимными и не позволяют делать какие-либо выводы об отдельных лицах. Мы не имеем никакого влияния на объем данных, которые LinkedIn собирает с помощью своего Insight Tag, и на то, как LinkedIn использует эти данные. Насколько нам известно, LinkedIn получает информацию о том, какие страницы нашего веб-сайта вы посетили и нажали ли вы на одно из наших рекламных объявлений LinkedIn. Кроме того, нельзя исключать, что LinkedIn также будет собирать и хранить ваш IP-адрес и, возможно, другую идентифицирующую вас информацию, если вы не вошли в свою учетную запись LinkedIn или если у вас нет учетной записи пользователя LinkedIn. С политикой конфиденциальности LinkedIn можно ознакомиться здесь: www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Раздел 21 - Социальные сети – Facebook Insights

Компания MENNEKES наряду с материалами собственных веб-ресурсов представлена также онлайн в социальных сетях (так называемые фан-страницы). Например, это могут быть фан-страницы в сети Facebook. Кроме прочего, они могут использоваться для контактирования с интересующимися лицами и информирования их о новостях компании. Представленные там данные могут также обрабатываться за пределами Европейского Союза, т.к. сохранение данных осуществляется владельцами соответствующих платформ. Кроме этого, большинство социальных сетей используют дополнительные инструменты анализа, предоставляющие владельцам фан-страниц агрегированную информацию о пользователях. Примером такого инструмента является «Facebook Insights». Эта статистика подготавливается и предоставляется компанией Facebook, без влияния со стороны MENNEKES. Дополнительную информацию о собираемых данных можно найти по адресу de-de.facebook.com/help/pages/insights.  Следующие данные MENNEKES получает от Facebook Insights: отметка «Мне нравится», статистика открытия страниц, действия, просмотр видео, взаимодействие с записью и измерение аудитории, комментарии, ответы, соотношение по полу, региональное распределение пользователей, язык, нажатие на отдельные кнопки. Предоставляемые для компании MENNEKES персонализированные данные используются только в целях коммуникации или, если на это указано отдельно, также для акций и призовых конкурсов. Кроме этого, анонимизированная информация может использоваться для измерения аудитории. Правовая основа – статья 6, абзац 1, пункт f Общего регламента о защите персональных данных (DSGVO). Законная заинтересованность заключается в современной коммуникации между заинтересованными сторонами, потенциальными соискателями, партнерами, заказчиками и компанией MENNEKES. 

Европейский суд в постановлении от 05.06.2018 г. подтвердил, что владельцы фан-страниц Facebook вместе с оператором платформы несут ответственность за предоставляемые пользователями персонализированные данные. Дополнительную информацию о совместной ответственности за фан-страницы Facebook Insights можно найти на сайте www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Первичную ответственность несет компания Facebook, защищающая также все права затронутых сторон в соответствии с DSGVO (см. §2) на платформе (статьи 12 и 13, также статьи 15 - 22 и 32 - 34 DSGVO). Воспользоваться правами заинтересованных сторон можно в отношении компании MENNEKES или Facebook Ireland Limited («Facebook Ireland»). В случае применения в отношении нас прав затронутых сторон, касающихся Facebook Insights, мы обязаны передавать всю связанную с этим информацию в Facebook Ireland. Контактные данные Facebook Ireland Limited: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Положение о конфиденциальности: www.facebook.com/about/privacy/. 

Раздел 22 Pardot Marketing Automation System

Некоторые формы на наших веб-сайтах связаны с системой Pardot. Pardot — это программное обеспечение для автоматизации маркетинга от Salesforce.com. На наших веб-сайтах мы используем систему Pardot Marketing Automation System («Pardot MAS») от Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, США («Pardot»). Pardot — это специальное программное обеспечение для регистрации и оценки использования веб-сайта посетителями веб-сайта. Поскольку компания Pardot LLC обрабатывает персональные данные, обработка осуществляется от нашего имени. В отношении услуг, предоставляемых компанией Pardot LLC в качестве обработчика данных, компания Pardot LLC придерживается Программы по защите конфиденциальности ЕС-США.

Почему мы используем Pardot?

Мы используем Pardot в качестве службы маркетингового анализа для поддержки, оценки и улучшения нашего веб-сервиса и маркетинговых коммуникаций, а также для оптимизации контента веб-сайта. Мы используем эти данные, чтобы узнать, какие темы вас интересуют, например, отслеживая, по каким ссылкам вы переходите. Мы используем данные для улучшения нашего сервиса. Для защиты пользователей и партнеров также возможно выявление и при необходимости предотвращение фактов мошенничества и рисков для безопасности. Персональные данные, предоставленные добровольно, сначала хранятся в Pardot, а затем обрабатываются системой Salesforce CRM для связи и/или отправки информации. Salesforce может собирать информацию о посетителях веб-сайта компании («Данные о навигации по веб-сайту») с помощью обычных инструментов сбора данных, таких как файлы cookie или веб-маяки. Эти данные навигации по веб-сайту содержат общую информацию из вашего веб-браузера (например, тип браузера и язык браузера).
Данные навигации по веб-сайту используются, помимо прочего, для создания и улучшения наших корпоративных веб-сайтов.

Файлы cookie:

Salesforce/Pardot использует как сеансовые, так и постоянные файлы cookie. Использование файлов cookie позволяет, например, распознать ваш веб-браузер. Файлы cookie сохраняются на компьютере пользователя и передаются на наш веб-сайт. Таким образом, как пользователь, вы также имеете полный контроль над использованием файлов cookie. Изменив настройки вашего интернет-браузера, вы можете деактивировать или ограничить передачу файлов cookie. Уже сохраненные файлы cookie можно удалить в любое время. Это также можно сделать автоматически. Кроме того, вы можете в любое время деактивировать создание псевдонимизированных профилей, настроив свой интернет-браузер таким образом, чтобы файлы cookie из домена «pardot.com» не принимались. Если файлы cookie для нашего веб-сайта будут отключены, использование всех функций веб-сайта в полном объеме может оказаться невозможным.

Веб-маяки:

Веб-маяки — это невидимые электронные изображения, которые можно использовать для распознавания определенных типов информации на вашем компьютере, таких как файлы cookie, время посещения вами определенного веб-сайта, связанного с веб-маяком, и описание веб-сайта, связанного с веб-маяком. Например, Salesforce может размещать веб-маяки в маркетинговых электронных письмах, которые уведомляют компанию, когда вы щелкаете ссылку в электронном письме, ведущую на один из веб-сайтов компании. Salesforce использует веб-маяки для улучшения качества предоставления услуг и коммуникации посредством электронных писем. Salesforce использует веб-маяки или комбинацию веб-маяков и файлов cookie для сбора информации о том, как клиенты и посетители ведут себя на веб-сайтах компании и как они взаимодействуют с электронной почтой компании. Кроме того, Salesforce может использовать данные навигации по веб-сайту отдельно или в сочетании с другой информацией о клиентах или посетителях для предоставления персонализированной информации о компании.

Принудительное раскрытие информации:

Salesforce оставляет за собой право использовать или раскрывать любую предоставленную информацию, если это требуется по закону или если компания обоснованно полагает, что использование или раскрытие информации необходимо для защиты прав компании и/или выполнения ее обязательств в судебном разбирательстве или во исполнение судебного приказа.

Раздел 23 - Whitelabel

Компания MENNEKES предоставляет разным компаниям платформу MENNEKES для поиска решений, на которой компании могут использовать свои логотипы и предметы разработки – так называемый «Whitelabel». Для исключения недопониманий отдельно указываем на то, что вся введенная контактная информация и статистика использования обрабатывается исключительно компанией MENNEKES, также контактная информация обрабатывается партнерами MENNEKES, выбранными пользователем. Компания-участник платформы Whitelabel не получает персонализированные данные пользователей.

Раздел 24 – Ссылки на внешние веб-сайты

Этот веб-сайт также содержит внешние ссылки на сайты, где MENNEKES не имеет никакого влияния на его содержание. В связи с этим MENNEKES не несет ответственности за их контент. Кроме того, соответствующий поставщик несет ответственность за предоставленную информацию. На момент установления ссылок не было выявлено никакого официального нарушения. После уведомления о таком нарушении MENNEKES немедленно удалит эту ссылку.

 

По состоянию на: 03/2023